Politique de confidentialité — MOANLU

Dernière mise à jour : 8 avril 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MOANLU collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et effectuez un achat.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité.

Données fournies directement

Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

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Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP
• type d’appareil et navigateur
• pages consultées
• durée de navigation
• cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• traitement et livraison de vos commandes
• gestion des paiements
• service client et support
• amélioration de l’expérience utilisateur
• envoi d’e-mails (confirmation de commande, suivi, etc.)
• marketing (uniquement si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• prestataires de paiement
• services de livraison
• outils d’analyse et marketing

Ces prestataires traitent vos données uniquement dans le cadre de leurs missions.

5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

À ce titre, certaines de vos données peuvent être traitées par Shopify afin de :

• assurer le fonctionnement du site
• sécuriser les paiements
• améliorer les services

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur leur site.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser le trafic
• améliorer votre expérience
• proposer des contenus adaptés

Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• pour exécuter votre commande
• pour respecter nos obligations légales
• pour résoudre d’éventuels litiges

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition au traitement
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@moanlu.com

10. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes mineures.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

MOANLU
Avenue du Pont de la Roua 23
1957 Ardon
Suisse

Email : contact@moanlu.com